Concernant le logiciel Vitisoft, ce qui m'a réellement séduite c'est son côté ludique et simple visuellement pour une utilisation quotidienne. L'utilisation se fait simplement avec un côté très intuitif. L'aide en ligne est vraiment très utile et l’équipe de Vitisoft est toujours très à l'écoute, répond rapidement, on se sent vraiment épaulé pour l'utilisation du logiciel. Ce logiciel me fait vraiment gagner du temps dans ma gestion quotidienne, surtout au niveau du stock, fichier client, DRM... Les rappels sont vraiment très utiles pour gérer les besoins des clients. Tout est clair, rapide d'utilisation et intuitif. C'est l'idéal.

Etant un Domaine familial de taille modeste mais résolument tourné vers l'avenir et le bio, nous avons eu la chance de rencontrer les créateurs de Vitisoft en 2005. Depuis nous travaillons avec le logiciel Vitisoft et nous l'avons vu évoluer et s'adapter aux obligations et exigences administratives et "vigneronnes". En 2011 nous avons commencé à nous familiariser avec Vitiwin; et la traçabilité devient plus simple à gérer. Nous apprécions beaucoup le suivi, l'écoute et la disponibilité de l'équipe de Solumatic.

J’ai choisi Solumatic-Vitisoft après plusieurs années par un autre logiciel bien connu dans l’agriculture. Le prix a été mon premier déclencheur. Ce logiciel correspond à mes besoins. La réactivité tant par la télé assistance que par téléphone, est un point fort. Les mises à jours montrent que l’équipe tient compte des évolutions qu’exigent la législation mais surtout les attentes et remarques des utilisateurs.

Nous sommes un nouveau domaine dans l’appellation Bandol et nous utilisons Vitisoft depuis 2 ans. Je tiens à vous donner notre avis car depuis que j’utilise ce programme ma vie professionnelle a changé. SOLUMATIC a su créer un logiciel propre à nos demandes, nous vignerons. Que ce soit au bureau ou en Salon (avec la tablette Mutisalons), Vitisoft est devenu indispensable. La saisie des contacts et des factures, le stock ou alors la DRM chaque mois c’est un gain de temps impressionnant. Si l’on rencontre parfois un problème, on les appelle et l’équipe est toujours là, présente et surtout patiente pour nous expliquer; n’hésite pas à prendre la main sur notre programme pour mieux nous diriger. Même notre comptable régulièrement rentre dans notre programme pour les saisies dont elle a besoin. Un bon et indispensable outil de travail pour nous vignerons qui ne sommes pas obligatoirement secrétaire.

Non seulement il est très facile à prendre en main pour réaliser une vente mais il est aussi très puissant avec la gestion des stocks et les analyses qui permettent en quelques clics de retrouver les informations nécessaires. La seule chose qui n'est pas intuitive est la création d'un prix pour un nouvel article mais lorsque l'on quitte l'écran, cela nous demande de fixer le prix donc tout est prévu pour ceux qui ne lisent pas les guides comme nous. Mais surtout le gros atout est le service client au top qui prend le temps de nous guider et accompagner à distance lorsque l'on ne retrouve pas certaines fonctions. Le fait de nous conseiller sur le choix du matériel, de nous guider en prenant la main sur nos ordinateurs à distance est un vrai plus qui est devenu indispensable et extrêmement rassurant. Je ne parle même pas des fonctions mailings pour les promotions ou événements qui sont très bien faites mais aussi des mise à jour fréquentes qui apportent à chaque fois des nouveautés utiles qui deviennent indispensables.